Allgemeine Geschäftsbedingungen von AIWissen

Stand: 2026

Kontaktangaben

AIWissen
Wankdorfallee 4
3030 Bern
Schweiz
Telefon: +41769390445
Geschäfts-ID: CHE-499.577.010

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform AIWissen.click angeboten werden.

2. Dienstleistungen

a) Beschreibung: Unter Dienstleistungen verstehen wir Kurse, Schulungen, Webinare und persönliche Coachings im Bereich praktische KI-Ausbildung.

b) Stornierung und Umbuchung: Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine andere Person ist möglich, sofern diese mindestens 7 Tage vor Leistungsbeginn per Kontaktformular angefragt wird.

c) Rückerstattung: Für individuell gebuchte Live-Workshops oder Coachings kann eine Rückerstattung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen bereits gebunden sind.

3. Infoprodukte

a) Beschreibung: Infoprodukte sind digitale Lehrmaterialien wie E-Books, Video-Tutorials und Online-Trainings.

b) Rückgaberecht: Bei Infoprodukten besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht, da Nutzer nach dem Herunterladen sofortigen Zugriff erhalten. Eine Ausnahme kann gewährt werden, wenn nachweislich technische Fehler vorliegen.

4. Waren

a) Beschreibung: Waren umfassen gedruckte Unterlagen oder Kit-Komponenten für den praktischen KI-Einsatz.

b) Widerrufsrecht: Sie können bestellte Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung bleiben.

c) Rückerstattung der Beträge: Er erfolgt über dieselbe Bezahlart oder, falls nicht möglich, per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Zur Beantragung einer Rückerstattung nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung sowie Informationen zum weiteren Ablauf.

Erstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Bezahlung. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Gutschrift per Banküberweisung. Eine Umbuchung der Leistung an einen Dritten oder auf einen neuen Termin ist möglich, sofern dies im jeweiligen Abschnitt gestattet wird.

6. Änderungen der Bedingungen

AIWissen behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und gelten ab dem dort angegebenen Datum.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.